Returpolitik

Returnering

Vi tilbyder returnering med refundering, ombytning eller tilgodebevis inden for 30 dage fra levering.

For at oprette en returnering, kontakt os venligst på contact@arturel.com.
Vi sender dig en returlabel samt instruktioner.

---

Betingelser for returnering

Varer skal returneres:

• I original stand

• I original emballage

• Uden skader eller tegn på unødig brug

---

Fragt

Returfragt dækkes af Arturel.
Vi fremsender en returlabel, når din returnering er godkendt.

---

Refundering

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, behandler vi refunderingen inden for 14 dage til den oprindelige betalingsmetode.

---

Ombytning

Hvis du ønsker at ombytte dine produkter, kontakt venligst vores kundeservice på contact@arturel.com, som guider dig videre.

---

Annulering 

Ønsker du at annullere din ordre, kan du indsende en annulleringsanmodning via linket her eller knappen i footer menuen. Annulleringsanmodninger er kun mulige, så længe din ordre endnu ikke er afsendt fra vores lager.

Når en annulleringsanmodning er indsendt, vil du modtage en bekræftelsesmail. Godkendes din anmodning, vil du få en tilbagebetaling til din oprindelige betalingsmetode.

Bemærk, at annullering ikke længere er mulig, hvis din ordre allerede er afsendt. I så fald henvises du til vores returpolitik.